PostNord svigter en kvart million danskere
Selv for at få en analog pakke skal man nu have en smartphone. For at fejre min søde tantes 76 års fødselsdag sendte jeg hende en æske chokolade med PostNord. Jeg var ganske omhyggelig med at vælge en kiosk som udleveringssted, da min gamle tante har en udødelig Nokia 3310 mobiltelefon og er dermed afskåret fra at anvende de tåbelige pakkeselvhentertårne, der står rundt omkring. Jeg modtog et panikopkald fra hende, mens hun stod i kiosken og ikke måtte få sin pakke. PostNord sender nemlig et link, som man så skal åbne på sin smarte telefon med internetforbindelse, således at kioskmedarbejderen kan finde pakken og udlevere den til én. Det var sikkert ulovligt at kioskmennesket forbarmede sig over os og gav hende den pakke jeg havde sendt, så tak søde hverdagshelt! Jeg skrev fluks til PostNord og spurgte om hvorfor man ikke bare kan få en sms. Intet svar.
Nostalgien i at huske dengang man kunne få breve og pakker ind af sin brevsprække skal jeg nok spare jer for, men at en varsling SKAL foregå pr. link er jo vanvid. PostNord har dermed afskåret sig selv fra en kvart million kunder samt gjort tilværelsen endnu mere trist for de analoge, de dumme, de gamle og de gale.
