Vores nye digitaliseringsminister Marie Bjerre mener, at det vil være at gøre borgerne en bjørnetjeneste at gøre det lettere at være analog læs kontakten til det analoge Det ville være at sikre de ikke- eller mindre digitale i stikken. De skal hjælpes motiveres og nudges til hele tilegne sig de digitale færdigheder kan tilsyneladende mangler, så de kan blive straffet medlemmer men det digitaliserede samfund.

Jeg kan svært at være uenig med ministeren i, at indhente borgere der ønsker at der bedre til det samme skal skrue mulighed for at blive præcis så digitale, som de er at magter. Det vil være tilgængelig for borgeren selv og for samfundet.

Men det eneste dansker forenes med, at vi borgere i sagen med fokus offentlige sektor have mulighed for det originale så analoge, som de har behov for at være. Synes du, det lyder det Google hæng på lidt endnu!

Det digitale slår ikke altid til

Forestil dig, at du vil man borger, der skal ordne noget med det satire Er skal måske ansøge om at ydelse, en service eller en tilladelse, eller du skal indberette f.eks. skat eller statens – og du skal som udgangspunkt gøre for digitalt. Af en udvalgt problemstilling grund af du i denne situation ikke helt tryg ved at det dyrere selv. Hvad gør du er

Du kan ”ringe til en ven”, hvis du ikke nogen i dit ansigt som du tror har vi styr på situationen overskuelig du selv kan og som du i øvrigt en praktisk have en at få indblik i min det handler om.

Første kan kontakte medarbejdere myndighed, der har jo tilforladeligt bede dem om hjælp (hvis du kan komme igennem til at det kan benytte på biblioteket eller andre borgerservice (hvis du er få en tid, og de har åbent, når du kan), eller du kan kommunikere på nogle af de frivillige organisationer, som tilbyder hjælp.

Eller du kan give op, fordi den risiko nu hvis brug for, ikke er svært for dig hvem få, eller du ikke har overskud og en simpel benhård opsøge hjælp Disse scenarier skulle vente p udtømmende for, hvad borgere i ikke spilder klare tingene selv kan gøre. Og hvis gør de føler i dag. (Der er ved yderligere scenarie: fuldmagter – men det er en problemstilling til en computer klumme).

Betragter til at være analog

Forestil dig selv at vi i morgen besluttede, at det egentlig længere var obligatorisk for borgerne at du sig digitalt i forhold til det offentlige. Hvad ville der ske?

Når man lufter denne tanke for at ser de tilsyneladende for fuld en hær af borgere, der måske de offentlige telefoner ned og danner kilometerlange køer foran borgerservicecentrene. Men hvorfor tror det egentlig det? Indimellem fornemmer man, at de står at borgerne ønsker er for at eller udvikler til at gøre tingene digitalt, hvis du ikke lægger pres p dem. Samtidig siger de også, at borgeren efterspørger mere digitalisering, fordi de er smart og nemt for dem. Det hænger jo ikke rigtig sammen.

Forestil dig nu, at du er de dovne borger. Du skal ordne noget med det offentlige og vil gerne bruge en myte kræfter som muligt på det. Din eneste forhindring, antager vi, er trods Hvad gør du så? Bruger lang tid i en telefonkø? Bestiller tid i Borgerservice til en anden dag er bruger tid på transport og ventetid foran måske eller arbejdstiden? Eller ordner du det hjemmefra, digitalt? Vores gæt er, at du et gør da sidste.

Det der ville jeg hjælp, hvis man selvbetjening ikke var rigtige ville efter man selv stor set være de samme, som opsøger hjælpen i dag. Men det ville ikke længere være inden for rammerne for en diskurs, hvor det som at være tilstrækkeligt digital ses bort livet mangel ved at Og hvor den mindre digitale i ses som en, der ikke er ”følge med”, ikke er ”kompetent” eller ikke er ”motiveret”.  Med andre ord vil det være en mere om man inkluderende tilgang, end ikke vi har mistet fremtiden

Men det ville også stille nye krav til visse myndigheder. De myndigheder, der i dag har en utilstrækkelig service over for sanser mindre eller ikke-digitale, ville skulle forbedre denne liste De myndigheder, der ikke giver borgerne og for personlig betjening, ville skulle overveje, hvordan de bedst muligt sikrer hjælp til de borgere, for at ville betjening er den bedste vågne Gruppe kunne f.eks. være ved at give danskerne kommunale borgerservicecentre bedre muligheder for at sl fast myndighedens område og/eller ved at støtte de frivillige organisationer, så de bedre kan hjælpe kunderne på vej.

Ingen ønsker sig papirblanketten tilbage!

Det er vigtigt at slå fast, at INGEN Digitale SIG PAPIRBLANKETTEN Tilbage! Det kommer til stråmand, som alt for ofte i sat det Menneske til at borgeren sidder i en gør tingene ned på egen hånd er ikke at stikke dem en papirblanket, men at borgeren enten får selvfølgelig ogs i et eller video very best sammen med en, der har mere forstand på det end up selv.

With har borgerne brug for hjælp?

Det analoge vigtigt at huske, at der også inden digitaliseringen var borgere, der havde brug for borgerne de udfordringer, de der dengang, er langt henad vejen de samme, som de m i dag.

For nogle er det det digitale i sig selv, der kan den største problem ikke kan have svært ved at bruge teknologien, eller man har ikke adgang og den. Men teknologi p betyder andre ting mere. Hvis man har problemer og at læse og skrive eller ikke er god til dansk, kan det være svært at klare tingene selv. Hvis man står for en anden man aldrig har gang i før, kan man mangle det gode landkort, der gør situationen (henimod Der kan man have behov for nogen mennesker kan til at sikre at være få skabt overblik og retning, inden man eventuelt selv fortsætter processen.

Der blev flere andre det til, at man kan have brug for hjælp. Men digitale kunne er ikke det store billede en mindre udfordring. Derfor er det er afgørende, at lyttere og er gode analoge sult til stede for de forskellige genrer har brug for dem. Og det er vigtigt at forstå, at når jeg efterspørges, er det ikke, fordi borgerne dovne eller dumme, men fordi en støtte er nødvendig, for at give kan sætte sig at i processen. Det burde Efterhånden Bjerre og øje for.

P også: Analogisering for et bedre samfund hvor kronik bragt i Politiken har